POLITIQUE D’EXPÉDITION ET DE LIVRAISON

POLITIQUE D’EXPÉDITION ET DE LIVRAISON

Expédition gratuite en France métropolitaine

La livraison est offerte pour toutes les commandes passées en France métropolitaine. 🇫🇷

Les articles sont envoyés à l’adresse de livraison renseignée par le CLIENT lors de la finalisation de la commande.

Délai d’expédition

L’expédition de votre commande est généralement effectuée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables, pour les commandes destinées à la France Métropolitaine. 🇫🇷 Ces délais excluent les weekends et jours fériés. Une confirmation électronique sera envoyée dès que votre commande sera expédiée, à condition que l’adresse email fournie soit valide.

Délais & Coûts de livraison

Le temps estimé de livraison est habituellement de 6 à 7 jours ouvrables. Chaque commande est soigneusement préparée afin de répondre aux attentes de nos clients fidèles. Encore une fois, la livraison est offerte pour la France métropolitaine. 🇫🇷

Modalités de livraison

Le CLIENT recevra son colis sur présentation d’une pièce d’identité et devra signer à la réception. Si le CLIENT n’est pas présent lors de la livraison, un avis de passage lui sera laissé pour récupérer son colis à la poste la plus proche.

Problèmes de livraison

La date de livraison prévue est communiquée au CLIENT lors du choix du transporteur, à l’étape finale de la commande en ligne. Vous pouvez suivre votre colis grâce au numéro de suivi directement sur le site de La Poste. Toutes commandes non livrées dans un délai de trente (30) jours seront entièrement remboursées. Claquette Poisson reste responsable du produit jusqu’à sa livraison. Il est important de noter que le CLIENT a trois (3) jours pour signaler au transporteur tout dommage ou perte partielle lors de la réception de la commande.

SUIVI DE COMMANDE

Le suivi de l'expédition et de la livraison est disponible pour connaitre en temps réel l'avancée de votre commande.

UNE QUESTION ?

Notre support réactif vous répond dans les plus brefs délais.

LIVRAISON OFFERTE

La livraison de votre commande jusqu'à votre domicile est offerte.

PAIEMENT 100% SECURISÉ

Toutes les transactions sont entièrement protégées par nos partenaires de solutions de paiement.